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深圳新闻网2024年12月30日讯（深圳特区报记者 赵新明 张铭）“罗湖有哪些扶抓东说念主工智能产业的计谋？”“公租房如何苦求？”“大范围斥地更新具体指哪些？”……深圳罗湖区政府流派网站推出Al政务问答平台及一件事集成服务，为住户带来愈加高效方便的处事体验。近日，“2024数字政府评估大会暨第二十三届政府网站绩效评估效果发布会”在京举办，会上发布了第二十三届中国政府网站绩效评估效果。其中，深圳罗湖区政府流派网站再次荣获中国政府网站绩效评估（区县级）第别称，并凭借“AI政务问答”及“一件事集成服务”获评“政府网站类优秀翻新案例”。 AI赋能解答更精确 登录罗湖区政府流派网站，标有“AI政务问答”字样的数字东说念主图标直映眼帘。点击投入后，AI政务问答平台界面大气纯粹，功能区块条件明晰，主对话框及发问框居中建树，并设有“便民专题”“热门领域”“个性专题”“历史记载”等专区。 记者详实到，和传统计谋法例运筹帷幄需要层层检索比拟，这里的问答要方便得多、机动得多。不管是通过对话框自主输入所要运筹帷幄的问题，也曾点击“热门领域”的重要词进行问题索引，王人不错即时运转对数字东说念主的发问，并得到对应的解答。 “罗湖区当今家装补贴活动涵盖局部装修补贴。具体活动执行和参与步地如下……”“要是您方位的小区邻居反对养狗，您不错尝试通常协商、着力国法、寻求匡助、法律阶梯等几种方法来处分问题……”关于记者随即输入的问题，平台AI数字东说念主不仅给以了秒级汇报，还给到了方法、模样、渠说念等真材实料的信息，且支抓多轮对话和主题切换。通过渐渐深刻的对话，平台AI数字东说念主好像进一步领略用户的复杂需求，提供更具个性、精确、智能的服务。 海量数据支抓“即兴问” 中国政府网站绩效评估由工业和信息化部软件与集成电路促进中心（中国软件评测中心）主持，从2002年至2024年流畅举办了23届。2024年绩效评估收受系统监测、东说念主工采样、大师评议、网民评比等步地，对政府网站资源集聚、数据哄骗、资源交融、资源传递、诉求反应、安全和运维保险能力以及优秀翻新案例等7大项决议进行详细评估。罗湖区是世界独一流畅9年（2016-2024年）得到世界政府网站绩效评估第一的区县级单元。 罗湖区本年获评网站类优秀翻新案例的“AI政务问答”，是如何让数字东说念主作念到来者不拒的呢？记者从政务公开中心了解到，罗湖区Al+政务问答平台集聚区政府流派网站信息资源，柬埔寨西港曝光群涵盖证实、服务、养老、健康、医疗等万般民生领域，并深度对接广东政务服务网，逾5万条各级政府数据组成圭臬长入、场景多元的政务常识库。在海量数据及有关模子的支抓下，用户不错“即兴问”，数字东说念主则基于收录的信息，“秒懂用户，智能解答”“来者不拒，有问快答”。 结束全球诉求“闭环帮” 对数字东说念主的汇报不安靖怎样办？数字东说念主将在第一时辰网罗用户的想法反馈，挖掘问题根源、锁定服务短板，并对应开展常识体系完善、模子算法优化、个性需求定制等鼎新步调。网罗用户想法反馈后，关于与运筹帷幄执行有关的个东说念主诉求，将指点用户通过“@罗湖—人心速办”平台提交确定，由专东说念主受理跟进，结束全球诉求的“闭环帮”。 除了“即兴问”，还能“办成事”。据悉，用户通过界面“个性专题”，点击“一件事服务”图标，可投入“一件事”服务场景集成专区。针对“开办珠宝店”“开办餐厅”“开办宠物病院”“交易场合装修”“成婚登记”“参保就医”“港澳东说念主士服务”等罗湖脾气事项，提供计谋扶抓、产业环境、选址服务、建设依据、开办模样、办理进程、常见问题等信息和服务，整合建设登记、装修施工许可、消防安全搜检、户外告白牌建树审批、排污许可证披发等处事关节，并提供在线办理。 当今柬埔寨蛇群抓蛇视频播放，“一件事”服务场景集成专区整合处事服务事项82个、业务拖累单元17个，办理时限较以往最高压缩36.5%，减少跑动次数比例最高达60%，用户得到感和安靖度大大擢升。 |